QUESTIONS FRÉQUENTES

Faut-il réserver longtemps à l'avance ?

Notre programme est établi à l'avance afin que vous puissiez réserver le plus tôt possible. Le bateau ne propose que 12 places par excursion, il se remplit très vite, surtout en haute saison !
Nous vous conseillons vivement la réservation et le paiement sécurisé en ligne via notre plateforme. Vous visualiserez directement les disponibilités en temps réel, et le remboursement en cas d'annulation pour cause météo par exemple sera plus simple et plus rapide.

Puis-je régler par chèques vacances ?

Oui, nous acceptons les règlements par chèques vacances, sans rendu de monnaie. Vous pouvez réserver directement à nos guichets de Lanildut ou Le Conquet, ou par téléphone au 02 53 35 29 97. Le règlement sera à effectuer directement auprès du pilote.

Comment cela se passe-t-il en cas d'annulation ?

En cas d'annulation de notre fait (météo défavorable, problème technique...), nous prendrons contact avec vous au plus tard le matin de votre départ afin de vous proposer un nouvel horaire, une nouvelle date ou une excursion alternative. Si cela n'est pas possible, vous bénéficierez d'un avoir valable 18 mois.
Le remboursement n'est possible qu'en souscrivant à la "garantie météo" (5€ en plus sur le montant total de votre réservation). Cette garantie est à ajouter à votre panier si vous réservez en ligne, ou à demander en cas de réservation par téléphone ou en agence.

Comment s'habiller pour embarquer à bord du bateau ?

Même s'il peut faire chaud sur le littoral, l'air du large est bien plus frais, d'autant plus avec la vitesse du bateau ! Prévoyez donc un pull ou une polaire... Vous n'aurez jamais trop chaud !
En Mer d'Iroise, il y a toujours un risque d'embruns, la mer est rarement "lisse"... N'hésitez pas à vous équiper d'une petite veste ou d'un k-way par exemple.
Le pont du bateau reste normalement toujours sec. Inutile de venir en bottes. Il est simplement interdit de porter des chaussures à talon afin de ne pas abîmer les flotteurs du semi-rigide en embarquant.